互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷有很多種，比如搜索引擎營(yíng)銷，軟文營(yíng)銷，自媒體營(yíng)銷等等，往往都是根據(jù)媒體的性質(zhì)來(lái)起名的。
何企業(yè)都需要拓展自身的品牌影響力，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)商家是必須通過(guò)線上營(yíng)銷進(jìn)行產(chǎn)品推廣才是獲得盈利的捷徑。微信作為目前最普遍的社交平臺(tái)，也是最有效的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。微信有著普及性、成本低的特點(diǎn)，很多企業(yè)商家都會(huì)讓微信作為自身的營(yíng)銷推廣平臺(tái)。這種營(yíng)銷效果是每一個(gè)商家夢(mèng)寐以求的，但往往也是媒體平臺(tái)反感的，因?yàn)闀?huì)影響社交平臺(tái)的內(nèi)容體驗(yàn)，當(dāng)然也有很多消費(fèi)者反感。但廣告就是廣告，沒(méi)有曝光，哪有注意力，沒(méi)有注意力，怎么能激發(fā)客戶的興趣，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望？
我們首先看一下裂變活動(dòng)的各個(gè)流程：每一環(huán)節(jié)的具體細(xì)節(jié)會(huì)在后面展開來(lái)講。在明確了你的活動(dòng)目的和目標(biāo)用戶之：
第1步，我們需要根據(jù)目標(biāo)用戶的需求，去選擇比較有針對(duì)性、能篩選出這個(gè)特定人群的誘餌；
第2步，設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)的海報(bào)，確定整場(chǎng)活動(dòng)的規(guī)則（包括邀請(qǐng)人數(shù)，領(lǐng)獎(jiǎng)方式等等）；
第3步，配置活動(dòng)的相關(guān)信息、話術(shù)以及其他各個(gè)細(xì)節(jié)。
第4步，配置個(gè)人號(hào)，用戶完成任務(wù)以后引導(dǎo)添加個(gè)人號(hào)或社群，盡可能多的利用好這些新增用戶的價(jià)值。
最后，活動(dòng)結(jié)束進(jìn)行發(fā)獎(jiǎng)和活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析復(fù)盤。
當(dāng)我們做裂變活動(dòng)時(shí)，對(duì)公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，核心目標(biāo)是：用戶的增長(zhǎng)或者說(shuō)是用戶凈增。確定了核心目標(biāo)，站在用戶的角度：一個(gè)用戶從對(duì)你一無(wú)所知到成為你公眾號(hào)里的一個(gè)關(guān)注用戶，需要經(jīng)歷哪些步驟？把這些步驟依次羅列，組成了裂變活動(dòng)的用戶地圖：
一個(gè)用戶來(lái)參加你的活動(dòng)，首先是要看到你的活動(dòng)海報(bào)，接著掃碼關(guān)注你的公眾號(hào)看到規(guī)則參與到活動(dòng)中，然后轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)，邀請(qǐng)好友掃碼助力，最后邀請(qǐng)到規(guī)定的人數(shù)，完成任務(wù)，領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
我們可以根據(jù)得到的活動(dòng)數(shù)據(jù)，去觀察在用戶地圖的每一個(gè)路徑上，從前一步到后一步的轉(zhuǎn)化率：
1、從看到海報(bào)到掃碼關(guān)注這一步，對(duì)應(yīng)的是你的曝光總用戶數(shù)與渠道總用戶數(shù)的比，就是你的活動(dòng)觸達(dá)率（或者叫曝光率）。我們以此來(lái)衡量這個(gè)啟動(dòng)渠道的質(zhì)量。
2、接著是，用戶從看到海報(bào)到掃碼關(guān)注這一步，對(duì)應(yīng)的指標(biāo)是裂變活動(dòng)的參與率。我們可以用這一指標(biāo)來(lái)衡量誘餌選擇的好壞以及活動(dòng)的海報(bào)設(shè)計(jì)質(zhì)量。
3、從用戶掃碼關(guān)注到他轉(zhuǎn)發(fā)你的活動(dòng)海報(bào)，對(duì)應(yīng)的是活動(dòng)的轉(zhuǎn)發(fā)率。影響他的主要因素是用戶參加活動(dòng)關(guān)注公眾號(hào)后的回復(fù)話術(shù)以及你的活動(dòng)規(guī)則。
4、從轉(zhuǎn)發(fā)到邀請(qǐng)，這個(gè)比例對(duì)應(yīng)的是活動(dòng)的帶新系數(shù)，也就是說(shuō)，每一個(gè)分享海報(bào)的用戶能帶來(lái)多少好友關(guān)注？影響帶新系數(shù)的主要因素是誘餌的吸引力、海報(bào)的設(shè)計(jì)以及轉(zhuǎn)發(fā)文案。
5、從邀請(qǐng)到完成任務(wù)，這個(gè)比例我們叫“活動(dòng)完成率”。我們以此來(lái)去判斷你活動(dòng)的邀請(qǐng)門檻設(shè)置的是否合理。邀請(qǐng)門檻太高會(huì)影響增長(zhǎng)，太低會(huì)增加獲客成本。
裂變營(yíng)銷的核心是鼓勵(lì)用戶幫你傳播，只有用戶幫你傳播，才可能慢慢裂變開來(lái)。要讓用戶主動(dòng)幫你傳播，你必須給用戶足夠的好處。否則用戶是沒(méi)有動(dòng)力幫你傳播的。總之要吃透用戶的需求，再來(lái)準(zhǔn)備傳播的刺激物。比如：現(xiàn)金紅包、送話費(fèi)、公司活動(dòng)禮品、潮流電子產(chǎn)品等多種禮品，從而增加客戶成交率，刺激客戶的購(gòu)買欲。裂變營(yíng)銷關(guān)鍵——設(shè)置恰當(dāng)?shù)墨@取條件
選好了有吸引力的刺激物，就要考慮設(shè)置恰當(dāng)?shù)墨@取條件。這個(gè)條件也叫門檻，不能太高。太高了，用戶會(huì)放棄參與，參與人過(guò)少，形不成連鎖裂變反應(yīng)。太低了，用戶輕易拿到，一方面營(yíng)銷成本太高，另一方面也很難達(dá)到有效宣傳的目的。更要考慮失控的可能，萬(wàn)一傳播無(wú)法控制，支出巨額成本，那就是事故了。另外要防止的是系統(tǒng)bug。所以活動(dòng)最好設(shè)置一個(gè)可以提前結(jié)束的條件，以防萬(wàn)一。
選擇合適的工具
不用輔助工具的情況下，大的裂變活動(dòng)很難開展，所以要選擇比較合適、較為適宜的裂變工具，不然不僅會(huì)影響客戶的體驗(yàn)效果，還會(huì)忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，最后只能以竹籃打水一場(chǎng)空的結(jié)果收尾了；例如常見(jiàn)的輔助工具多級(jí)分銷系統(tǒng)、付費(fèi)預(yù)定系統(tǒng)等輔助工具。
這些輔助工具，可以在很大程度上解放雙手，只需要活動(dòng)規(guī)劃的時(shí)候做好方案，后續(xù)就等著看傳播數(shù)據(jù)和做好咨詢客戶的轉(zhuǎn)化工作。
